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O que fazer quando a TIM não quer cancelar o plano?

Como conseguir cancelar plano TIM?

Por telefone: ligue para a Central de Atendimento TIM, no número *144, ouça as opções dadas e digite 9 para o cancelamento. Após isso, só seguir as orientações. Por SMS: envie uma mensagem para 4199 e no campo da mensagem escreva “cancelamento”, “seu CPF” e o "código do cliente da sua conta de telefone".
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Quanto tempo demora para cancelar plano TIM?

dois dias

Quanto tempo demora para cancelar o plano da TIM? – Tempo de cancelamento O cancelamento pode levar até dois dias úteis. Por isso, é importante anotar o número de protocolo da solicitação. Assim, você pode tirar dúvidas e ter mais informações durante esse período.
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Tem como cancelar um plano da TIM pelo aplicativo?

Como cancelar o meu plano pelo app ou internet? Não é mais possível cancelar seu plano pelo Meu TIM, apenas mudar para outra oferta da operadora. Selecione o plano que deseja contratar, preencha seus dados e finalize a transação.
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Como faço para cancelar meu plano da TIM pela internet?

Pelo site Meu TIM, na seção do formulário de cancelamento; Via SMS: envie a palavra CANCELAMENTO seguido do CPF do titular e código do cliente para o número 4199; Via carta: envie uma correspondência solicitando o cancelamento para o endereço Rua Comendador Araújo, 299 – Centro, Curitiba – PR, com CEP 80420-007.
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Como cancelar plano da TIM pelo WhatsApp?

Infelizmente, ainda não é possível fazer o cancelamento de plano da TIM pelo WhatsApp. Porém, se você deseja fazer uma recarga, verificar seu saldo, mudar de plano, comprar aparelho ou se informar sobre as lojas da operadora, é possível utilizar o WhatsApp. Para isso, o número de atendimento da TIM é (41) 4141-4141.

Qual o valor da multa de cancelamento da TIM?

Para desconto de 10 reais (TIM Controle Light, A e B Plus): Multa para cancelamento no 1º mês: R$ 108.

Como eu faço para cancelar meu plano?

Você não precisa ligar para nenhum número para cancelar seu plano, nem falar com atendentes, já que as empresas devem oferecer opções de cancelamento automáticas. Isso quer dizer que você também pode pedir o encerramento do seu contrato pelo site ou pelo aplicativo.

Como falar com os atendentes da TIM?

Atendimento na Central de Relacionamento, ligando *144 de um número TIM ou 1056 de qualquer telefone.

Como se livrar da multa de fidelidade?

Além disso, o contrato pode ser cancelado sem pagar multa de fidelização se não houver sido oferecido um benefício ao consumidor, como descontos na aquisição de produtos, abatimentos no valor da mensalidade, bônus ou outras vantagens em troca dos 12 meses de fidelização.

É permitido cobrar multa por cancelamento?

Sim, pode haver cobrança de multa por cancelamento de contrato de prestação de serviços, desde que a mesma seja prevista em suas cláusulas. Como vimos, o contrato deve ter um prazo de vigência, logo, pode ser cobrada multa caso uma das partes solicite a rescisão antes do período acordado.

Como cancelar plano da TIM pelo Whatsapp?

Envie uma mensagem de texto para o número "4199"; Na mensagem, escreva "Cancelamento", o "CPF" e o "código do cliente da sua conta de telefone"; Depois de alguns minutos, a TIM enviará uma mensagem confirmando a solicitação e o número do protocolo; Em até 2 dias a TIM fará o cancelamento do seu plano.

Que número ligar para cancelar plano?

Número para cancelar plano Claro: 1052. Número para cancelar plano Vivo: 103 15 (TV, telefone ou internet) ou 1058 (celular) Número para cancelar plano Oi: *144 (de celulares Oi) ou 1057 (qualquer telefone) Número para cancelar plano Nextel: 1050 (de celulares Nextel) ou (11) 4004 6611.

Qual o número do ZAP da operadora TIM?

Para ser atendido pelo Whatsapp, é bem simples. Basta iniciar uma conversa no Whatsapp da Tim, cujo número é (41) 4141-4141 e seguir as instruções que irão aparecer.

Como falar com a Ouvidoria da TIM?

Para acionar a Ouvidoria, tenha o número de protocolo obtido nos canais de atendimento da TIM. Com ele, a Ouvidoria validará seu contato. Se sua demanda não for atendida no prazo, ligue para 0800 882 0041 (de segunda a sexta-feira, das 8h às 18h, exceto em feriados nacionais).

Pode cobrar multa por quebra de contrato TIM?

Tim não pode cobrar multa se não provar contrato de fidelidade com cliente.

Qual o valor da multa por quebra de fidelidade da TIM?

R$ 400

TIM cobra multa no valor de R$ 400 por quebra de fidelidade.

Qual o valor da multa de fidelidade da TIM?

R$ 400

TIM cobra multa no valor de R$ 400 por quebra de fidelidade.

Como pedir o cancelamento do plano?

Como fazer o cancelamento por escrito

Você pode ir pessoalmente até a seguradora e levar duas vias do pedido, dizendo que quer cancelar o plano. Quando fizer isso, não se esqueça de pedir para o funcionário que o atendeu assinar o papel que ficará com você. Se não quiser ir pessoalmente, mande o pedido pelo Correio.